Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bình Thanh thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số và giải quyết thủ tục hành chính
Các thủ tục hành chính của người dân và doanh nghiệp được giải quyết kịp thời đúng tiến độ.
Với phương châm: “Hành chính thông minh - tận tâm phục vụ”, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã và đang nỗ lực vượt qua những khó khăn, thử thách của những ngày đầu thành lập, cung cấp dịch vụ hành chính công chuyên nghiệp và hiệu quả, đảm bảo cho người dân và doanh nghiệp được tiếp cận, thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, thuận tiện và chính xác. Sau hơn 2 tuần đi vào hoạt động, Trung tâm đã tiếp đón trên 200 lượt công dân và đại diện các doanh nghiệp đến liên hệ để thực hiện các thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực Tư pháp - Hộ tịch, Tài nguyên - Môi trường, thương binh xã hội, Văn hóa - Xã hội và trên một số lĩnh vực khác. Tổng số hồ sơ đăng ký là 195 hồ sơ, trong đó số hồ sơ đủ điều kiện tiếp nhận là 195 hồ sơ (bao gồm 184 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp và 11 hồ sơ tiếp nhận trực tuyến). Số hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính và trả kết quả đúng và trước thời hạn đạt tỷ lệ 100%.
Phát huy các kết quả đã đạt được, trong thời gian tới, để tiếp tục nâng cao các chỉ số về cải cách hành chính nhằm phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách chuyên nghiệp và hiệu quả hơn trung tâm sẽ tập trung nâng cao nhận thức, tinh trần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trực tiếp thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính. Đặc biệt, vai trò của người đứng đầu có yếu tố quyết định đến chất lượng, hiệu quả của công tác cải cách hành chính. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong công tác cải cách hành chính. Nắm chắc các nội dung về đánh giá chỉ số cải cách hành chính để có giải pháp, kế hoạch thực hiện đạt hiệu quả. Tổ chức tuyên truyền, phổ biến về mục tiêu, nội dung chỉ số cải cách hành chính bằng nhiều hình thức thiết thực, cụ thể. Phân công rõ trách nhiệm cho từng tập thể và cá nhân thực hiện từng nhiệm vụ theo chỉ số thành phần trong bộ tiêu chí đánh giá. Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có trình độ, năng lực, phẩm chất đạo đức tốt và có kỹ năng giao tiếp, thái độ tận tình trong phục vụ nhân dân trên địa bàn.
